[概要] 上一年我在齐家网举行的展销会上，买了36平方米的骏牌“番龙眼”地板，总计8000多元。王女士表明，骏牌地板容许诸女士，在3月22日将一半租房费用2500元与500元补助修理费一同汇入诸女士账户，假如诸女士没有收到，消保委将跟进查询。

　　上一年我在齐家网举行的展销会上，买了36平方米的骏牌“番龙眼”地板，总计8000多元。本年1月，骏牌地板装置工上门装置。5天后，我发现地板宣布咯吱咯吱的动静，所以托付齐家网出头，请木制品协会检测。定论为:地板自身没有质量上的问题，系装置时地板下面一层没有弄平坦，主张修理。3月8日，厂方派人上门检查，供认装置有误，乐意修理，并替换部分地板。因为修理地板，家中不能入住，这两个月咱们一家不得不在外租房过渡，租金需5000多元。对方不肯补偿，终究是否有理?读者诸女士。

　　3月15日，记者联络骏牌地板厂家。相关担任人杨先生表明，通过和谐，厂方已容许补偿诸女士一半租房费用2500元。他确保，将赶快派职工上门修理，一般3天内就可竣工，并把保修期延伸至2年，其间会盯梢地板运用情况。为清晰补偿，厂方定于3月17日同诸女士签定一份许诺书，届时，上述许诺都会逐个注明。

　　3月20日，记者致电诸女士。她表明，的确已与骏牌地板厂方签定许诺书，但现在对方回绝修理地板。记者再次联络该厂杨先生，他解说，对方太挑剔，厂方不肯修理，除了容许补偿2500元外，甘愿再补助500元修理费，作为了断。

　　厂方做法是不是合理？记者向骏牌地板地点区域的奉贤区消保委咨询。担任处理此事的王女士解说，依据三包规则，骏牌地板装置有误，必定得担任修理，可是厂方直接供给修理费用的做法也未尝不可。记者问询，影响诸女士正常入住而发生的租房费用，骏牌地板是否应该全额承当？王女士答复，没有规则厂方一定要承当悉数费用，这主要是两边和谐。不过，王女士表明，骏牌地板容许诸女士，在3月22日将一半租房费用2500元与500元补助修理费一同汇入诸女士账户，假如诸女士没有收到，消保委将跟进查询。

　　4月6日下午，记者联络诸女士，她表明仍没收到骏牌地板的补偿。经敦促，骏牌地板许诺4月12日将3000元汇入诸女士账户。

　　装置失误，容许修理届时变卦；许诺补偿，付款日期一拖再拖。骏牌地板如此反复无常，是否有违厂家网页上“地板售后服务诚信奖”的名誉呢？

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